隱私權政策
最後更新日期：2026年5月19日
第一條 前言
1.1 衣玄藝術創意工作室官方網站（以下稱「本平台」）非常重視您的隱私權及個人資料之保護。本隱私政策依據中華民國《個人資料保護法》及相關法令制定，說明本平台如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。
1.2 當您瀏覽本平台、完成會員註冊或進行購物，即表示您已閱讀並同意本隱私政策之內容。若您不同意，請停止使用本平台之服務。
第二條 個人資料蒐集範圍與目的
2.1 本平台依據不同服務目的，蒐集以下個人資料：
• 訂單處理與配送：蒐集姓名、電話、收件地址；保存期限為訂單成立後5年。
• 付款處理：蒐集信用卡末四碼、交易紀錄；保存期限為依金流業者規定保存。
• 會員帳號管理：蒐集電子郵件、帳號資訊；保存期限為帳號存續期間。
• 客戶服務聯繫：蒐集姓名、電子郵件、電話；保存期限為服務結束後2年。
• 行銷推播（LINE）：蒐集電子郵件、LINE使用者識別碼；保存期限為取消訂閱後即刪除。
• 網站優化與分析：蒐集瀏覽行為、Cookie資料、IP 位址；保存期限依Cookie設定，最長2年。
2.2 本平台僅蒐集達成上述目的所必要之最少資料，不會過度蒐集與服務無關之個人資訊。
第三條 Cookie與瀏覽行為追蹤
3.1 Cookie的使用：本平台使用 Cookie 及類似技術以提升您的瀏覽體驗、分析網站流量及優化服務內容。Cookie為儲存於您裝置上的小型文字檔案，不包含可直接識別您身分的資訊。
3.2 Cookie類型
・必要性Cookie：維持網站基本功能運作（如購物車、登入狀態），無法關閉
・分析性 Cookie：統計訪客數量與行為，用於改善網站（如 Google Analytics）
・功能性 Cookie：記住您的偏好設定（如語言、幣別）
3.3 Cookie管理：您可透過瀏覽器設定拒絕或刪除Cookie，惟部分功能可能因此受到影響。詳細設定方式請參考您所使用之瀏覽器說明。
第四條 個人資料之提供對象
本平台僅於以下情形，將您的個人資料提供予第三方，且要求第三方依相同標準保護您的資料：
・物流業者：為完成商品配送，本平台將提供您的姓名、電話及收件地址予合作物流業者。物流業者僅得將上述資料用於配送目的，不得另行使用或揭露。
・金流業者：為處理付款交易，本平台將透過加密方式將必要之付款資訊傳送至合作金流業者。本平台不儲存您的完整信用卡號碼，金流業者之資料處理依其本身之安全規範辦理。
・其他情形：除上述情形外，本平台不會將您的個人資料出售、交換或提供予任何第三方，但有下列情形者不在此限
❶依法律規定或政府機關依法要求，為保護本平台、用戶或公眾之權益所必要
❷經您事先書面同意
第五條 行銷推播與LINE官方帳號
5.1 本平台透過LINE官方帳號發送以下類型之行銷推播訊息：
・新品上架通知
・限定優惠及促銷活動
・藝術家新作品及平台活動資訊
5.2 您可隨時透過以下方式取消訂閱，本平台將於收到通知後停止發送，並刪除相關識別資料：
・封鎖或取消追蹤本平台LINE官方帳號
・透過客服信箱提出取消申請
5.3 取消訂閱不影響您繼續使用本平台之購物及會員服務。
第六條 個人資料之安全保護
6.1 本平台採取以下技術與管理措施，保護您的個人資料免於未經授權之存取、洩漏、竄改或毀損：
・網站傳輸採用 SSL/TLS 加密
・付款資訊傳輸符合PCI DSS相關規範
・資料庫存取設有權限控管，僅授權人員方可存取
・定期進行資安檢視與更新
6.2 網際網路傳輸無法保證百分之百安全，如因不可抗力或非本平台可控因素導致資料外洩，本平台將依法通知受影響之用戶並採取必要補救措施。
第七條 您的個人資料權利
7.1 依《個人資料保護法》第3條，您對於本平台持有之個人資料享有以下權利：
・查詢或請求閱覽
・請求製給複製本
・請求補充或更正
・請求停止蒐集、處理或利用
・請求刪除
7.2 如需行使上述權利，請透過本政策第十條所列之聯絡方式與本平台聯繫。本平台將於收到申請後15個工作日內回覆處理。
7.3本平台得依法收取必要之行政費用，並於特定情形（如法律義務）下拒絕部分請求，屆時將說明理由。
第八條 未成年人保護
8.1 本平台之服務對象為年滿 18歲之成年人。若未成年人需使用本平台服務，應由法定監護人同意並監督。
8.2 若本平台發現在未取得法定監護人同意之情形下蒐集了未成年人之個人資料，將予以刪除。如有此情形，請透過第九條聯絡方式通知本平台。
第九條 隱私政策之修訂
9.1 本平台保留隨時修訂本隱私政策之權利。修訂後之政策將於本頁面公告，並於重大變更時以電子郵件或 LINE推播通知會員。
建議您定期檢視本政策。繼續使用本平台服務，即視為同意修訂後之內容。
第十條 聯絡資訊
如您對本隱私政策有任何疑問，或需行使個人資料相關權利，請透過以下方式聯繫本平台個人資料管理窗口：
電子郵件：igen.artwork@gmail.com
客服時間：週一至週五 10:00–18:00
LINE 官方帳號：@igen.arts
本平台將於收到來信後 15 個工作日內回覆。
— 本隱私政策到此結束 —